Salesforce

A Salesforce surgiu em 1999 com foco em plataforma de relacionamento com clientes em nuvem e rapidamente se consolidando como principal empresa de CRM mundialmente. Em 2012 a empresa lançaram seus produtos de Marketing Cloud, ampliando seu portfólio de soluções em marketing. 
Hoje a Salesforce possui um dos mais completos ecossistemas para empresas nas áreas de relacionamento com clientes, automação de marketing, suporte, análise de dados e desenvolvimento de aplicações. A empresa é líder em diversos relatórios de analistas como Gartner, Forrester, IDC, dentre outros.

Salesforce - o que é?

A Salesforce é uma solução de gerenciamento de relacionamento que reúne empresas e clientes. É uma plataforma de CRM integrada que oferece a todos os departamentos - incluindo marketing, vendas, e-commerce e atendimento ao cliente - uma visão única e compartilhada de cada cliente.

Como funciona o Salesforce?

Utilizando o Salesforce Customer 360 , plataforma de CRM integrada, sua empresa oferece experiências personalizadas para seus clientes. A solução online produtos poderosos e conectados para melhorar seu marketing, vendas, e-commerce, atendimento ao cliente, TI e muito mais.

Salesforce Marketing Cloud

Plataforma de Marketing digital para construir e disponibilizar jornadas personalizadas em escala através de diversos canais como e-mail, mobile, social, media (ads) and management de dados (DMP).

  • Criação de jornadas através de canais.

  • Interações personalizadas 1: 1 e personalização em tempo real.

  • Captura e ativação de dados de diversas fontes de forma unificada (DMP).

  • Interações por e-mail, mobile por SMS, push e mensageiros.

  • Integração com redes sociais.

  • Integração nativa com CRM.

  • Criar destinos para mídia de aquisição e remarketing.

  • Unifica dados de marketing, investimentos, KPIs (Datorama).

  • Visualização e gestão de experiência do consumidor em tempo real.

  • Integração nativa com produtos Google.

  • Capacidades de Marketing B2B.

  • Definição de objetivos e acompanhamento de metas.

Salesforce CRM - Sales Cloud

O CRM Salesforce é flexível para empresas de qualquer porte e indústria, escalável conforme a necessidade e com o maior ecossistema de aplicativos corporativos à disposição. O Sales Cloud é o CRM nº 1 do mundo adotado por mais de 150 mil vezes corporativos de vendas. Sales Cloud permite acompanhar todos os passos dos leads desde o primeiro clique até a venda.

  • Organizar contatos, atividades agendar e gerenciar transações.

  • Gestão de oportunidades.

  • Gestão de leads.

  • Relatórios e Dashboards inteligentes.

  • Integração e sincronização com e-mail de qualquer provedor.

  • Previsões em tempo real (Forecasting).

  • Fluxos de aprovação.

  • Gestão e compartilhamento de dados de contatos.

Salesforce Preço

Salesforce possui preços compra para as mais variadas necessidades. Por ser uma das ferramentas mais completas do mercado, as soluções da Salesforce são as mais competitivas do mercado. Para mais informações fale com a gente pelo nosso formulário de contato.

Salesforce Analytics

Combinação das plataformas Einstein Analytics e Tableau (adquirida pela Salesforce) para facilitar o relacionamento de dados para insights e tomada de decisão.

  • Predição de resultados e recomendações.

  • Inteligência Artificial para facilitar uso e reduzir de códigos.

  • Facilitar análises complexas com alto volume de dados para insights de negócio.

  • Criar visualizadores (painéis) de forma rápida e facilitada.

Salesforce Commerce Cloud

É a plataforma que permite criar e gerenciar um negócio online completo, incluindo seus conteúdos, com foco na experiência do cliente (B2C ou B2B).

  • Otimização de funil de conversão.

  • Criar campanhas e promoções de modo facilitado e rápido (sem TI).

  • Unificar catálogos, preços e produtos.

  • Gestão de pedidos.

  • Otimizado para SEO.

  • Personalizações com Inteligência Artificial (IA).

  • Integrações e customizações facilitadas.

  • Menor risco, custo e complexidade técnica.

Integração de Salesforce

Permite conectar qualquer aplicativo, dados ou dispositivo, na nuvem ou no local, para trazer dados de qualquer sistema, como SAP, Oracle, Workday diretamente para o Salesforce.

Salesforce e marketing matemático

A Math é parceira certificada Salesforce , nosso time multidisciplinar pode ajudar sua marca a extrair o máximo dos recursos técnicos da plataforma ao mesmo tempo que apoiamos sua equipe com conhecimento de marketing, tendências e insights para obter melhorias reais de negócio.

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