Acoustic

A Acoustic é uma nova marca no mercado de martechs que surgiu após a IBM vender sua divisão de Watson Marketing. Os produtos foram adquiridos por um fundo de investimentos (Centerbridge Partners) que criou a nova marca Acoustic. 
O diferencial da Acoustic é ser uma empresa exclusivamente de martech e adtech, com uma plataforma unificada que atende às diversas necessidades dos profissionais de Marketing utilizando tecnologias de ponta como Inteligência Artificial (IA), capacidades analíticas avançadas e amplas possibilidades de integração com outros sistemas. A empresa é líder em alguns quadrantes do Gartner e análises da Forrester.

Acoustic Campaign

É a plataforma para automação de campanhas de marketing baseada em dados comportamentais e projetada para trabalhar com múltiplos canais (omnichannel) como e-mail, push notification, SMS, redes sociais e apps de mensagem, além de canais offline como call centers.

  • Gatilhos baseados em comportamentos, lógica ou recomendações de IA.

  • Gestão unificada de diversos canais.

  • Gestão de leads e scoring.

  • Detecção de anomalias por IA.

  • Reportes de performance.

  • Personalização por comportamento e testes (A/B/n).

Acoustic Campaign compares campaign metrics across dates and other campaigns Acoustic Campaign dynamic performance dashboards quickly deliver insights

Acoustic Experience Analytics (Tealeaf)

É o produto de análise por comportamento que mapeia eventos por toda jornada dos clientes para trazer visões e insights para melhoria da experiência dos clientes e prospects.

  • Analisa o comportamento do cliente para otimizar canais web e mobile.

  • Utiliza IA para entender abandonos e dificuldade de usuários e ajuda a quantificar os impactos no negócio.

  • Relatórios que ajudam a entender o "por que" e "como" usuários tomam certas ações.

  • Replay das sessões de cada usuário, mapas de calor e detecção de anomalias.

  • Protege dados confidenciais em conformidade com regulamentações (GDPR e LGPD).

  • Permite análise de jornada multicanal buscando maximizar os resultados.

  • Permite entender o engajamento do cliente em cada estágio da jornada.

Surface opportunities and issues with AI- powered anomaly detection

Acoustic Content

É um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que facilita gerenciamento de ativos digitais (DAM) e de criação de sites com conteúdos integrados a diversos outros canais.

  • Configurar mapa do site e gerenciar páginas de conteúdo.

  • Aprovar conteúdo e publicar.

  • Hospedar ativos estáticos na CDN incorporada (Akamai).

  • Potencializa sites em single-page application Integração com Shutterstock (mais de 200 milhões de imagens, músicas e vídeos profissionais).

  • Permite utilizar webhooks para conectar e transferir dados entre aplicativos.

Acoustic Personalization

Plataforma que permite entregar conteúdo personalizado e recomendações de produtos para cada visitante em tempo real. Executa testes A / B e mede métricas de sucesso personalizadas.

  • Segmentações em tempo real.

  • Oferta de conteúdo relevante.

  • Recomendações de produtos a partir de IA.

  • Decisão em tempo real com base no comportamento e contexto da sessão.

  • Metas personalizáveis e métricas de desempenho.

  • Teste A/B para otimizar conteúdo para cada público.

  • Alertas proativos quando os testes atingem a conclusão ou o significado.

  • Integração com as principais ferramentas de análise da web.

Acoustic Exchange

Conecta o ecossistema de marketing sem a ajuda da TI para compartilhar eventos e segmentos de público entre diversas aplicações e canais (e-mail, mobile, web, dentre outros).

Acoustic & Math Marketing

A Math é um dos principais parceiros da Acoustic com importantes casos de sucesso e profundo conhecimento de negócio.

Nosso time multidisciplinar pode ajudar sua marca a extrair o máximo das capacidades técnicas da plataforma ao mesmo tempo que apoiamos sua equipe com conhecimento de marketing, tendências e insights para obter melhorias reais de negócio.

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